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服务称心、质量放心、搬运省心
 

 
 
 
新闻中心
 
广州顺丰搬家公司今后要做的事提升服务质量而不是打价格战

  市场目前的竞争是比较激烈的,个同行之间为了争夺客户不惜大打价格战,造成打价格战还有一个重要原因,那就是很多客户在选择搬家公司的时候往往是以价格来决定。这样一来都想为了多做点单在价格上只能一低再低了。低价格带来的一个显而易见的后果就是广州顺丰搬家公司服务质量的整体下降,客户的投诉增多,尤其是一些本不该发生的事情也时有发生,这样一来市民又对搬家行业普遍不信任,这从我们在给客户搬家的时候就能感受出来,陷入这种恶性循环的一个关键因素就是各位同行没有认识到价格竞争带来的负面影响。 没有为了争夺客户而参与价格战,我们在服务上下大力气,这是因为我们知道打价格战的最后结果是大家都受伤。服务质量上去了客户自然就会对你有好印象,虽然价格要高一点但整个过程让客户放心,这总比在搬家的过程中跟搬家工人讨价还价和提心吊胆强吧。自己的物品要是在搬运的过程中丢失或被损坏客户还可以找到理赔的地方,还能投诉该公司,如果是那些不负责任的公司恐怕客户的这一诉求只能是一个泡影了。还有还有很多的是轻微就不一一细说了,那些有过这方面经历的客户就是最好的例子,问问他们现在还会找那些价格低服务更差的搬家公司来搬家吗?恐怕是不要钱也不敢找了。

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